Votre agent vocal intelligent répond à chaque appel.

VoxRez accueille vos clients avec une conversation naturelle et les aide à obtenir une réponse ou à transmettre leur demande. Si une intervention humaine est nécessaire, l’agent peut prendre un message ou transférer l’appel selon vos consignes.

Dans la plupart des cas, vous conservez votre numéro actuel. Le raccordement dépend de votre ligne et de la configuration retenue ; ces points sont vérifiés lors de la mise en place.

Vous renseignez votre activité, vos horaires, vos services et vos réponses aux questions fréquentes. L’agent s’appuie sur ces informations et sur vos consignes. Vous pouvez les ajuster et tester ses réponses dans votre espace client.

Selon les règles définies avec vous, VoxRez peut prendre un message, qualifier la demande ou transférer l’appel vers la bonne personne. Les informations recueillies restent disponibles pour votre équipe.

VoxRez peut recueillir les demandes de rendez-vous et les informations nécessaires. Avec un agenda ou un outil de réservation connecté, il peut proposer un créneau et confirmer selon les disponibilités et les règles configurées. Sans cette connexion, votre équipe reprend la demande.

Après un échange pour comprendre votre activité, nous configurons votre agent vocal selon vos besoins. Dans la majorité des cas, la mise en place peut être réalisée en quelques jours seulement.